Atuamos com medidas jurídicas de urgência para buscar a reativação do acesso e a liberação de repasses retidos. Atendimento 100% digital em todo o Brasil.
Ao chamar no WhatsApp, iniciamos imediatamente a avaliação do seu caso para entender o cenário e verificar as possibilidades de atuação.
lock Atendimento Humano · Brasil Todo · Experiência Comprovada
Reconhece Algum Desses Cenários?
Cada hora de inatividade é faturamento que não volta. Sua conta suspensa não é um "contratempo" — é a asfixia do seu fluxo de caixa.
Banimento repentino no Mercado Livre, Amazon ou Shopee. Sem aviso prévio, sem contraditório, sem explicação clara da plataforma.
Valores travados no Mercado Pago, Amazon Pay ou carteira Shopee. Seu dinheiro de vendas já realizadas preso indefinidamente.
Concorrentes utilizam o Brand Protection Program para derrubar anúncios e contas legítimas com denúncias infundadas de propriedade intelectual.
Mercadoria parada nos centros de distribuição (Fulfillment) sem poder ser vendida ou retirada. Prejuízo acumulando diariamente.
Estratégia & Know-how Prático
Atuamos de forma incisiva e ágil para destravar o seu negócio. Com a bagagem de centenas de processos contra os principais marketplaces do país, aplicamos exatamente o que a prática comprovou que mais dá certo.
Avaliamos o seu bloqueio com base em um vasto histórico de casos reais em marketplaces, identificando de imediato a melhor linha de conduta.
Não nos limitamos a respostas automáticas. Conduzimos ações firmes, técnicas e assertivas para buscar a resolução rápida e resguardar a saúde financeira da sua operação.
Aplicamos exclusivamente as estratégias que nosso amplo histórico de processos demonstrou darem mais certo para liberar recursos e retomar vendas.
Avaliamos o bloqueio com base em centenas de casos reais em marketplaces.
Ações firmes, técnicas e assertivas para buscar a resolução rápida e resguardar seu caixa.
Medidas validadas pela prática para liberar recursos e restabelecer a operação.
Quem Já Nos Procurou
"Minha conta no Mercado Livre foi suspensa por uma denúncia de BPP. Tinha R$ 38 mil retidos e não sabia o que fazer. A equipe analisou tudo rapidamente e me orientou sobre os caminhos jurídicos disponíveis. Atendimento direto ao ponto."
Ricardo S.
Seller · Mercado Livre
"Amazon suspendeu minha conta de seller sem aviso. Estoque no FBA parado e repasses bloqueados. Procurei a equipe e o atendimento foi imediato. Entenderam minha situação e agiram rápido com as medidas jurídicas necessárias."
Marcos L.
Seller · Amazon
"Shopee reteve mais de R$ 15 mil em repasses e eu não sabia por onde começar. A assessoria foi 100% digital, fiz tudo pelo WhatsApp. Profissionais que realmente entendem os problemas do seller de e-commerce."
Amanda F.
Seller · Shopee
Atuamos exclusivamente na defesa estratégica de vendedores profissionais em marketplaces, visando a retomada imediata das vendas e liberação do capital represado.
Envie seu caso para nossa equipe. Avaliamos a viabilidade antes de qualquer tomada de decisão.
Respostas diretas e transparentes sobre o processo de desbloqueio de contas e liberação de saldo retido em marketplaces.
Sim. Em diversas situações, a jurisprudência dos Tribunais de Justiça reconhece que a suspensão sumária sem motivação clara e sem contraditório prévio viola a continuidade da atividade empresarial. Analisamos a documentação individual do seu caso para verificar a viabilidade de pedido de tutela de urgência (liminar) para reativação do acesso e liberação de saldo.
Não. A triagem preliminar de viabilidade no WhatsApp é sem custo. Nossa equipe avalia os motivos do bloqueio e os documentos básicos para informar com total transparência se há cabimento jurídico. Nenhuma medida é contratada ou iniciada sem alinhamento prévio e formal de escopo e honorários.
Por se tratar de tutela de urgência em razão do risco de dano ao fluxo de caixa da empresa, os pedidos liminares costumam ser apreciados com prioridade pelo Judiciário, frequentemente entre 24 e 72 horas úteis após a distribuição da petição inicial.
A retenção arbitrária de repasses por 90 a 180 dias asfixia o fluxo de caixa do lojista e é repudiada pela Justiça se não houver demonstração de fraude cabal. Pleiteamos a liberação imediata dos valores retidos com correção monetária e multa diária por descumprimento.
Não. O processo judicial tramita integralmente via PJe (Processo Judicial Eletrônico). Assinatura de procuração, envio de documentos e atualizações ocorrem 100% online com total segurança jurídica, atendendo lojistas de qualquer estado do Brasil.
Prints ou notificações da suspensão enviadas pelo marketplace, comprovante de saldo retido no painel financeiro, e-mails de chamados abertos no suporte e dados básicos da empresa (CNPJ ou CPF do titular da conta).
A punição reflexa ocorre quando o algoritmo do Mercado Livre bloqueia uma conta saudável e ativa por suposta vinculação a outra conta suspensa (por mesmo IP, Wi-Fi, endereço ou sócio comum). O Judiciário considera essa prática abusiva e ilegal, concedendo liminares para reativar o cadastro e restabelecer os anúncios.
A retenção de estoque após a desativação da conta configura violação de posse. A plataforma não pode impedir a retirada dos produtos nem cobrar taxas de armazenagem indevidas. Atuamos com pedido de mandado de busca e liberação imediata de mercadorias com multa diária contra o marketplace.
Cada caso de suspensão tem particularidades. Entre em contato para que nossa equipe avalie a viabilidade jurídica do seu caso e apresente as opções disponíveis.
Sem formulários burocráticos. Ao chamar no WhatsApp, iniciamos imediatamente a avaliação do seu caso para entender o cenário do bloqueio e verificar as possibilidades jurídicas de atuação.